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SOPORTE TÉCNICO

Si encuentras un problema con tu producto, visita http://ts.thrustmaster.com y haz clic en Technical

Support. Desde allí podrás acceder a distintas utilidades (preguntas frecuentes (Frequently Asked

Questions, FAQ), las últimas versiones de controladores y software) que pueden ayudarte a resolver

tu problema. Si el problema persiste, puedes contactar con el servicio de soporte técnico de los

productos de Thrustmaster (“Soporte Técnico”):

Por correo electrónico:

Para utilizar el soporte técnico por correo electrónico, primero debes registrarte online. La

información que proporciones ayudará a los agentes a resolver más rápidamente tu problema. Haz

clic en Registro del producto en la parte izquierda de la página de Soporte técnico y sigue las

instrucciones en pantalla. Si ya te has registrado, rellena los campos Nombre de usuario y

Contraseña y después haz clic en sesión.

Por teléfono:

Las horas de funcionamiento y los números de teléfono pueden cambiar. En

http://ts.thrustmaster.com se puede obtener la información de contacto de Soporte técnico más

actualizada.

INFORMACIÓN DE GARANTÍA

En todo el mundo, Guillemot Corporation S.A. (“Guillemot”) garantiza al consumidor que este

producto de Thrustmaster estará libre de defectos materiales y fallos de fabricación por un periodo

de dos (2) años a partir de la fecha de compra original. Si el producto pareciera estar defectuoso

durante el periodo de garantía, contacte inmediatamente con el Soporte Técnico, que le indicará el

procedimiento a seguir. Si el defecto se confirma, el producto debe devolverse a su lugar de compra

(o a cualquier otro lugar indicado por el Soporte Técnico).

Dentro del contexto de esta garantía, el producto defectuoso del consumidor será reparado o

reemplazado, a elección del Soporte Técnico. En los casos que lo autorice la ley aplicable, toda la

responsabilidad de Guillemot y de sus filiales (incluyendo sobre daños indirectos) está limitada a la

reparación o sustitución del producto de Thrustmaster. Los derechos legales del consumidor con

respecto a la legislación aplicable a la venta de bienes de consumo no se ven afectados por esta

garantía.

Esta garantía no se aplicará: (1) si el producto ha sido modificado, abierto, alterado, o ha sufrido

daños como resultado de una utilización inapropiada u ofensiva, negligencia, accidente, desgaste

normal, o cualquier otra causa no relacionada con un defecto material o fallo de fabricación; (2) en

caso de no cumplimiento de las instrucciones proporcionadas por el Soporte Técnico; (3) a software

no publicado por Guillemot, o sea, a software que está sujeto a una garantía específica

proporcionada por su fabricante.

España

901988060

Precio de una llamada telefónica local

De lunes a viernes de 9:00 a 19:00

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